Система менеджмента качества

Система менеджмента качества – это база норм и требований в отношении контроля качества на предприятии, направленная на обеспечение максимально эффективной работы в компании и производства продукта, который обладает всеми необходимыми характеристиками и свойствами. Система менеджмента качества внедряется в компаниях на основании стандартов ИСО 9000, которые представлены на территории нашего государства в двух основных видах:

ISO 9000 – международный вид стандарта, на основании которого внедряется СМК и выдается сертификат, обладающий действием на территории всех стран, принявших систему сертификации данного типа (практически все развитые и развивающиеся государства мира);
ИСО 9000 – российский аналог международного стандарта СМК, который, по сути, идентичен ему, но отличается определенными нюансами – полученный в итоге сертификат ИСО в российской системе госстандартов может использоваться только на территории нашей страны, то есть не годится для вывода продукта на международный рынок.

Наличие сертификата ИСО может быть полезным также и при дальнейшем оформлении сертификата ТР ТС на серийное производство. Полученный заранее сертификат ИСО в некоторых случаях способен заменить собой выезд экспертов на производство, и существенно облегчить процесс прохождения сертификации по техническому регламенту ТС.

Стоит отметить, что помимо основной системы менеджмента качества по стандартам ISO и ИСО 9000 существуют также и другие СМК. К ним относится система экологической безопасности (ISO 14000), система, которая устанавливает нормы охраны труда (OHSAS 18000), система безопасности пищевого производства (ISO 22000 (ХАССП) и многие другие. Некоторые компании внедряют все необходимые им СМК параллельно, так как интегрированный пакет систем приносит максимальную отдачу, а также обходится дешевле, нежели поочередное внедрение систем.

Процедура оформления сертификата ISO

Если говорить об очередности этапов получения разрешительной документации, то все стадии внедрения и проверки осуществляются в строго установленном порядке и представляют собой следующую схему:

Обращение в орган/центр по сертификации, который аккредитован на осуществление подобной деятельности;
Составление заявки по требованиям, установленным системой СМК и государственными актами;
Подача необходимой документации (сведения о компании, о методах производства, о показателях готовой продукции и многое другое);
Составление системы менеджмента качества в согласии с особенностями работы производства и технологических процессов;
Внедрение СМК в компании;
Подготовка к аудиторской проверке;
Осуществление экспертизы качества работы системы непосредственно на предприятии;
Составление разрешительного документа – сертификата ИСО, его выдача;
Контролирование качества продукции/изделий.

В ходе экспертизы главная задача, которая стоит перед представителями аудиторского центра, выявить соответствие готовой продукции нормам, а также установить соблюдение требований системы менеджмента качества в ходе проведения технологических процедур и изготовления продукта (его переработки, утилизации и т.д.)

В случае, если выявляются какие-либо отклонения, то предприятие должно их устранить, и только после этого возможно оформление сертификата. Выдается готовый документ сроком на три года, в течение которых проводятся плановые, а также внеплановые тестирования и проверки в компании.

Система менеджмента качества на территории РФ не является обязательной для внедрения в большинстве случаев. Однако, существуют ситуации, когда получение сертификата ИСО просто необходимо. К примеру, это требуется строительным компаниям, которые намерены вступить в СРО. А предприятиям, занятым производством продукции пищевого назначения требуется внедрять систему ИСО 22000 (ХАССП). Также нередко необходимо обладать сертификатом ИСО для выхода фирмы на международный рынок (в Европе такой документ обязателен).

Однако есть и другие причины, почему следует внедрять на производстве соответствующую СМК – она приносит реальные результаты, повышается производительность, улучшается качество готовых изделий, снижается уровень брака и несчастных случаев, увеличивается рентабельность.

Чтобы узнать более подробно о системе менеджмента качества и получить сертификат ИСО/ISO, обращайтесь в центр по сертификации «Дефотест».

См. также: